Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah tanggungjawab yang kami ambil serius setiap hari. Dokumen ini menjelaskan dengan telus bagaimana u2wallet15 mengumpul, menggunakan dan melindungi data peribadi semua ahli Malaysia kami.
Setiap keputusan berkaitan data peribadi di u2wallet15 dipandu oleh enam prinsip teras ini — bukan sekadar untuk mematuhi undang-undang, tetapi kerana ia adalah perkara yang betul untuk dilakukan.
u2wallet15 hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang telah ditetapkan — pemprosesan akaun, transaksi kewangan dan penyediaan perkhidmatan. Kami tidak mengumpul data sekadar untuk "ada" tanpa tujuan yang jelas dan sah di sisi undang-undang.
Data peribadi anda tidak pernah dan tidak akan dijual, disewakan atau dikongsi kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit anda. Data anda adalah milik anda — bukan aset perniagaan yang boleh diperdagangkan.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan u2wallet15 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit — piawaian yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka Malaysia. Data yang disimpan pula dienkripsi pada peringkat pangkalan data dengan kunci yang diuruskan secara selamat.
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, mengemas kini atau meminta pemadaman data peribadi anda yang disimpan oleh u2wallet15 pada bila-bila masa. Permintaan ini akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja setelah diterima dan disahkan identiti pemohon.
u2wallet15 beroperasi dalam pematuhan penuh dengan Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia 2010 (PDPA). Semua proses pengumpulan, penyimpanan dan pemprosesan data dijalankan mengikut prinsip-prinsip yang ditetapkan oleh PDPA termasuk prinsip keselamatan, penyimpanan dan integriti data.
u2wallet15 hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang berkaitan atau dikehendaki oleh undang-undang. Setelah akaun ditutup dan tempoh simpanan mandatori tamat, data anda akan dipadamkan atau dianonimasikan mengikut prosedur yang ditetapkan.
| Jenis Data | Contoh | Tujuan Penggunaan | Dikongsi? |
|---|---|---|---|
| Maklumat Pengenalan Diri | Nama, nombor IC, tarikh lahir | Pengesahan identiti, KYC, pematuhan undang-undang | Tidak |
| Maklumat Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel | Komunikasi akaun, notifikasi keselamatan, sokongan pelanggan | Tidak |
| Data Kewangan | Butiran e-wallet, rekod transaksi | Pemprosesan deposit & pengeluaran, pencegahan penipuan | Gateway pembayaran sahaja |
| Data Penggunaan Platform | Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan | Penambahbaikan perkhidmatan, pengesanan masalah teknikal | Tidak |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web | Keselamatan akaun, pengesanan penipuan, diagnostik teknikal | Tidak |
| Kuki (Cookies) | Kuki sesi, kuki pilihan | Fungsi platform, pengalaman pengguna yang dipersonalisasi | Tidak |
Nota Penting: Dasar Privasi ini adalah sebahagian daripada Terma & Syarat u2wallet15 dan harus dibaca bersama-sama. Dengan menggunakan platform u2wallet15, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan pemprosesan data yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sebarang pertanyaan boleh dikemukakan kepada kami di support@u2wallet15.net.
Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan bagaimana u2wallet15 ("kami", "Platform") mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi yang diberikan oleh pengguna platform dalam talian u2wallet15 yang boleh diakses melalui u2wallet15.net dan aplikasi mudah alih berkaitan.
u2wallet15 beroperasi sebagai platform pertaruhan sukan, kasino dalam talian, loteri digital dan sukan maya yang ditujukan khusus kepada pengguna berdomisil di Malaysia. Semua pemprosesan data peribadi yang dijalankan oleh u2wallet15 adalah tertakluk kepada dan mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia 2010 (PDPA) serta peraturan-peraturan yang dikeluarkan di bawahnya.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua individu yang mendaftar akaun, melayari platform, menggunakan mana-mana perkhidmatan atau menghubungi pasukan sokongan u2wallet15. Dengan menggunakan platform u2wallet15, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini.
Komitmen u2wallet15: Kami tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang tidak anda setujui semasa pengumpulan, kecuali dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Privasi anda adalah keutamaan kami, bukan sekadar pematuhan.
Semasa mendaftar dan menggunakan platform u2wallet15, anda mungkin memberikan maklumat berikut kepada kami:
Apabila anda menggunakan platform u2wallet15, sistem kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal tertentu untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan:
u2wallet15 mengumpul data peribadi melalui kaedah-kaedah berikut:
Peringatan: u2wallet15 tidak akan pernah meminta kata laluan akaun anda melalui e-mel, SMS atau chat. Jika anda menerima permintaan sedemikian yang mendakwa dari u2wallet15, sila jangan patuhi dan laporkan segera kepada sokongan pelanggan kami.
u2wallet15 menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut yang sah di sisi undang-undang:
u2wallet15 tidak menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi ahli dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi data dengan pihak berikut:
Apabila anda membuat deposit atau pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow atau bank melalui FPX, maklumat transaksi yang diperlukan akan dikongsi dengan pembekal gateway pembayaran berkenaan semata-mata untuk memproses transaksi tersebut. Pembekal ini tertakluk kepada dasar privasi mereka sendiri dan kewajipan perlindungan data yang ketat.
u2wallet15 mungkin mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa kerajaan Malaysia, agensi penguatkuasaan undang-undang atau mahkamah apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah yang sah. Dalam keadaan sedemikian, kami akan mendedahkan hanya data yang diperlukan dan akan memaklumkan ahli berkenaan jika dibenarkan secara undang-undang.
Juruaudit bebas, peguam atau pakar teknologi keselamatan yang ditugaskan oleh u2wallet15 mungkin perlu mengakses data tertentu dalam menjalankan tugas mereka. Semua pihak ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan lain.
Jaminan u2wallet15: Dalam semua situasi perkongsian data yang dinyatakan di atas, kami hanya berkongsi data yang minimum dan perlu sahaja. Kami tidak pernah menjual profil pengguna atau data tingkah laku kepada pengiklan atau syarikat pemasaran.
u2wallet15 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber untuk memastikan data peribadi semua ahli dilindungi pada tahap tertinggi. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk:
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem yang 100% kebal dari ancaman siber. Dalam kejadian pelanggaran data yang serius yang menjejaskan ahli, u2wallet15 akan memaklumkan ahli yang terjejas dan pihak berkuasa berkaitan mengikut keperluan undang-undang dalam masa yang ditetapkan.
u2wallet15 menyimpan data peribadi ahli selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas itu berdasarkan keperluan undang-undang dan operasi. Secara khusus:
Setelah tempoh penyimpanan mandatori tamat dan tiada keperluan undang-undang atau perniagaan yang memerlukan penyimpanan lanjutan, data peribadi anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimasikan supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.
Sebagai ahli u2wallet15 yang berdomisil di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda di bawah PDPA 2010:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi anda yang disimpan oleh u2wallet15. Kami akan menyediakan data ini dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh 14 hari bekerja setelah permintaan diterima dan identiti disahkan.
Jika data peribadi anda yang disimpan oleh u2wallet15 adalah tidak tepat atau sudah lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Anda boleh mengemas kini maklumat tertentu terus melalui tetapan akaun anda atau menghubungi sokongan pelanggan kami.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung. Anda boleh berhenti melanggan komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan menggunakan pautan berhenti melanggan dalam e-mel atau menghubungi sokongan kami.
Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Perlu diambil perhatian bahawa hak ini tidak mutlak — kami mungkin perlu menyimpan data tertentu untuk memenuhi kewajipan undang-undang atau menyelesaikan pertikaian yang belum selesai.
Anda boleh meminta u2wallet15 untuk mengehadkan pemprosesan data peribadi anda dalam keadaan tertentu — contohnya semasa anda mempertikaikan ketepatan data atau sedang menyemak aduan berkaitan pemprosesan data.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi u2wallet15 melalui e-mel di support@u2wallet15.net dengan tajuk "Permintaan Hak Data" berserta nombor akaun dan huraian permintaan. Kami akan merespons dalam tempoh 14 hari bekerja.
Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati platform u2wallet15. Kuki membolehkan platform mengingati maklumat tentang lawatan anda, menjadikan pengalaman anda lebih lancar dan lebih dipersonalisasi.
Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, perlu diambil perhatian bahawa memadam atau menyekat kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform u2wallet15 dan menghalang anda dari log masuk atau menggunakan sesetengah ciri platform.
Platform u2wallet15 adalah terhad sepenuhnya kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas. u2wallet15 tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
Jika kami mendapati bahawa data peribadi seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki bahawa anak atau wad mereka telah mendaftar akaun di u2wallet15 diminta untuk menghubungi kami segera di support@u2wallet15.net.
Peringatan kepada Ibu Bapa: Sila pastikan anak-anak anda tidak mempunyai akses kepada akaun u2wallet15 anda. Simpan butiran log masuk anda dengan selamat dan aktifkan ciri-ciri keselamatan seperti pengesahan dua faktor untuk melindungi akaun anda.
u2wallet15 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang yang baharu atau perkembangan dalam teknologi yang kami gunakan.
Apabila kami membuat perubahan material kepada Dasar Privasi ini, kami akan:
Penggunaan berterusan platform u2wallet15 selepas sebarang pindaan kepada Dasar Privasi ini dikuatkuasakan adalah dianggap sebagai persetujuan anda dengan terma yang telah dipinda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala untuk kekal maklum tentang cara kami melindungi data anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara u2wallet15 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Pasukan privasi u2wallet15 akan merespons semua pertanyaan yang berkaitan data peribadi dalam tempoh 14 hari bekerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks yang memerlukan pengesahan identiti atau semakan mendalam, tempoh respons mungkin lebih panjang dan kami akan memaklumkan anda tentang jangkaan masa yang diperlukan.
Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan permintaan atau aduan berkaitan privasi, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) yang merupakan badan kawal selia PDPA di Malaysia.
Dasar Privasi ini kali terakhir dikemaskini pada Januari 2026. Versi ini menggantikan semua versi Dasar Privasi u2wallet15 yang terdahulu.